訃報というのはもちろん急なことが多いので普段の生活の中でいつ起きるかわからず、訃報が届いたときには対応にも困ってしまうこともあります。訃報が届いたときにまず親しい人であれば弔問へ行くようにするのがマナーであり、その際にはまず玄関でお悔やみそしてお辞儀をするのもマナーになります。
故人があまり親しい人でない場合には通夜であったり葬儀に参列するようにして、弔問をするときには玄関でのお悔やみとお辞儀だけにして帰るようにしないといけません。また通夜そして葬儀に参列ができないときというのもありますので、その際には葬儀の前日まで間に合うように弔電を打つこともマナーになっています。
代理の人が行けるようなときには代理人に行ってもらうようにして、自分自身は後から時間のあるときに弔問をするようにしなくてはなりません。
いつ参列するかわからない葬儀というのは身内であったり友達、そして仕事関係の人など様々なつながりを持っている人になります。葬儀に参列するときには色々なマナーというのがありますが、弔問そして葬儀に参列するときには遺族に対してのお悔やみの言葉を話さないといけません。
お悔やみの言葉にはいくつかの例文がありますので、急な訃報を受けたときにも焦らないように知っておくととても便利でもあります。一般的に聞かれるお悔やみの言葉にはこのたびはご愁傷様ですというのがありますが、その後にこのたびは本当に残念でなりませんとか心よりお悔やみ申し上げますという言葉もつけます。
またお悔やみの言葉には使ってはいけないものもありますので、たとえば生死をイメージさせるような言葉や繰り返しを意味するようなたびたびなどは使ってはいけません。